这几天工作改行了，恍然成了热线电话的接线小姐。办公室座机、手机响个不停，手机因不堪重负，充满电只维持一天就愤然罢工。

“滴、滴、滴......”办公室电话无处可躲地继续响。

“喂，庞工，我是农业银行......”、“我是工商银行......”、“我是中国银行......”、“建设银行......”，......

为什么会这个样子呢？我也有些愤愤然，前面给这些商业银行操作人员的培训不是都会了的吗？当初还一个个拍着胸部说掌握得好极了，回去绝对没有问题的。

为了方便对银行机构的监督管理，中国银监会组织开发实施了网络化的非现场监管系统，该系统设计严密安全，要求银行机构严格按照银监会统一口径上报各种财务、信用、风险报表。数据传输过程中走银行系统内部专线，并且实行高强度的密钥控制。每家商业银行有不同的网络构造，有不同的报表生成渠道，就造成给银监会送报表的不同局面，一家银行一台戏。

工商银行，这个银行老大，不按规定下载自己的报表模板，误用了我培训用的江苏兴业银行的报表模板，二十多张填好的报表，要一一重来，活该！我记得培训时我强调了好多遍的。农业银行，问题轻一点，不要求报送的报表使劲往上报，系统板着脸拒收还不明就里，肯定是把别人的模板和自己的模板混在一起了，弄得自己都搞不清哪些是自己的，哪些是别人的了。建设银行，整个的一头脑发昏，试图在互联网上连通我们与之物理隔绝的银行专网，弄得我哭笑不得。农业发展银行的同志倒省事，直接把他们系统内部的报表发送过来，完全不经过银监会的模板整合，密钥也成了摆设，数据完全无效。......

不过，后来，这些把问题想得很简单的同志们终于还是弄懂了，严格准确而整齐的数据安全地报了上来，付出劳动总有收获，让人感觉很舒心。尤其是在发展银行，有一张报表数值平衡，然而校验始终通不过，不知原因何在，让人怀疑程序软件的正确性，我这个技术支持人员一时心急，拿出平时排除电脑故障的细致耐心，行使了会计主管的职责，逐条检查还在熟悉学习中的各个科目数据，真是老天助人，居然找到了那个有问题的会计科目，调整后校验通过，谢天谢地！否则，我们这么上上下下多人不知为这张报表耗到什么时候去！纠缠了半天的小小的问题消失掉，所有的人都松了一口气，同样让人感觉畅快，明天又是一个舒服安静的周末，工作的乐趣也就在这一瞬间迸发。

现在，各行各业电脑化操作越来越普遍，就我个人的经历看来，我国普通民众对高科技产品的认知和使用程度，与其他国家相比差距太远了。往就近来说，银行里的那些会计师经济师们手工做账、打算盘头头是道，得心应手，虽然时间长、繁琐、劳累，可终归看见他们有得忙，忙得心中有数，现在借助电脑，操作简化快速、数据准确，按理说这么好的事情，应该是人人响应乐而用之，不幸这些熟练精深的理财家们就是跟电脑亲近不起来，时刻抱敬畏之心，望着它就手足无措，思维几乎停止运转，不知如何是好。我这个做桥梁的也很辛苦，牵着会计们的手走进电脑世界，让两者融洽相处，非一日之功，只有慢慢来吧。

忽然想到一些领导官员们，主席台上手拿纸稿，抑扬顿挫，挥斥方遒，用起电脑来，却好似蹒跚学步的小朋友，笨手笨脚，令人不忍心注目，此乃题外话，谓意识流之泛滥也，信手而至，不做细探。