1、去年买，今年收，两次身处售楼部，如今的萧条相比起一年前的热闹，其间的落寞即便是一条狗也能够察觉到。开发商不再那么牛了，翡翠的客服、销售人员也不再那么嚣张了，与国于民楼价下降到今天这程度利大于弊，总还是件好事。价格回归理性，尽管仅仅我持有的翡翠这套单位一年间资产就缩水20万，但我还是高兴，因为降价使更多工薪族买得起房了，开发商也横不起来了，我也能挺直腰板和kfs谈条件了，貌似这社会越来越和谐了。

2、至于今日收楼我和客服、物业之间的对话内容，包括我们所谈好的条件，我不方便告诉你们，因为这是我们私下里的博弈，因为我对我这套房子的期待和你们对你们房子的期待是不一样的，因为我所掌握的信息和你们也可能不太相同。也许有的业主会谈成比我更好的条件，我也不想打听、比较从而患得患失，可以让大家知道的是我在收楼书上签字以前，对谈成的条件非常满意，所以我才签字的。所有的谈判想要有结果，必须得大家各退一步，但前提是你知道对方的软肋在哪里，底线又在哪里。

3、谈判过程，最好找个聪明、沟通能力强的员工，我发现翡翠不管是房地产公司还是物业公司，员工素质真的是参差不齐啊，笨员工可能会告诉你错误的信息，以至造成你对该公司的怨恨；也可能把尊贵的业主当作皮球一样踢来踢去，让你在他们公司不同部门之间来来回回奔走相告同样的话。举个例子，物业开了个单，让我去建行交契税，我一看单上写的是他们公司的账号，有点不放心，所以问是不是在银行缴费的同时就能拿到存折，物业公司某男答曰“不能”。那什么时候能拿到呢，某男说至少要三个多月。我就更担心了，怕我们房子的养老钱被kfs非法挪用，所以打了房管局电话咨询这事，房管局说没问题的叫我放心去交钱。到了银行交了钱，谁知道现场就拿到了存折（过去是卡，存折和卡是一回事），户名是我自己的，并不是某男说的那样。说明在物业维修基金这个环节上，翡翠没有违规操作，是他的员工不懂法律也不熟悉业务，白白浪费我半小时的口舌。